Wann Politiker überzeugend wirken

Die Botschaft hör’ ich wohl ... allein mir fehlt der Glaube Überzeugend wirken ist nicht nur in der Politik ein Gebot der Stunde. Immer öfter kommt es in der öffentlichen Wahrnehmung weniger auf das "Was" an, als auf das "Wie". Signale der Körpersprache, der Mimik und ganz besonders der Tonfall und die Nutzung der Stimme [...]

Stimme bewusst im Verkauf einsetzen

Gerade dort, wo das Verkaufswissen groß ist und der Verkaufsprozess perfekt durchdekliniert, gerade dort verbirgt sich oft ein gravierendes Problem: Die Stimme sendet unbewusst störende Signale. Denn wenn auch die Worte gut gewählt und eingeübt sind, merken viele Verkäufer nicht, dass ihre Stimme eine ganz andere Botschaft sendet. Doppelte Botschaften durch unbewusste Signale der Stimme  [...]

Das Telefon, dein Freund und Helfer: Nutzen Sie die Vorteile der Telefonakquise konsequent (Martin Limbeck)

Das Telefon ist und bleibt eines der wichtigsten Kommunikationsmittel und damit die Visitenkarte des Verkäufers bzw. des Unternehmens – sowohl Kunden als auch Geschäftspartnern gegenüber. Da sind bestimmte Regeln selbstverständlich: 1. Nehmen Sie Äußerungen des Kunden nie persönlich, 2. sorgen Sie für eine ruhige Umgebung beim Telefonieren, und 3. verwenden Sie ein Headset – gerade [...]

Stimme verkauft – Sales-up-Call – Weckruf für Ihren Vertrieb

Wenn sich zwei ausgewiesene Experten über ein Thema unterhalten, dann kommt dabei viel für Sie heraus: Klartext. Eindeutige Botschaften. Verwertbare Praxis-Tipps. Stephan Heinrich, der „Zuhörer unter den Verkaufstrainern“, führt spannende und höchst informative Interviews mit Branchengrößen wie Walter Zimmermann (Preisgespräche gewinnen), Prof. Dr. Niels Brabandt (Führung im Vertrieb), Tim Taxis (Kaltakquisition), Stéphane Etrillard (Souveränität), Andreas [...]

2021-01-15T20:05:11+01:0028. August 2013|Interviews|0 Kommentare

Business-Stimmtipp: Die ersten Worte am Telefon

"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein [...]

Die Stimme, die unterschwellige zweite Botschaft Ihrer Unternehmensvideos

"Ich schalte weg, wenn ich diese Stimme höre!" Kennen Sie das? Neugierig haben Sie auf einer Website ein Video angeklickt, das Ihnen eine Gebrauchsanleitung oder die Erklärung eines Produktes verspricht. Die Aufnahme ist gut gemacht, die ersten Bilder versprechen kurzweilige zwei Minuten. Aber dann ... - die Stimme! Sie hören deutlich, das ist "home-made", jemand [...]

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