„Meldeformel“ werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich.

Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein erfolgreiches Telefongespräch erleichtern.