Dein Kunde verschränkt die Arme, sein Gesichtsausdruck verrät unverhohlene Skepsis. Dir ist plötzlich, als würdest Du gegen eine Wand sprechen - wo doch gerade noch alles gut lief. Kennst du das frustrierte Gefühl, wenn deine Kunden oder Mitarbeiter auf deine Vorschläge und Argumente mit Widerstand reagieren? Sie scheinen deine Ideen zu blockieren, ohne dass du [...]
Seltsam gurgelnde Laute dringen aus einem Seminarraum. Es klingt, als versuche jemand unter Bedrohung seines Lebens, etwas zu sagen. Das verständliche Artikulieren scheint jedoch nicht zu gelingen. Immer wieder beginnt das unheimliche Treiben, der heimliche Zuhörer bleibt neugierig stehen. „Danke, das genügt, nimm jetzt den Korken wieder aus dem Mund“, ertönt plötzlich eine laute, klare [...]
In einer Welt, in der schnelle Antworten und scharfsinnige Bonmots oft als Zeichen von Intelligenz und Selbstsicherheit gefeiert werden, kann es leicht passieren, dass Du den Wert des aktiven Zuhörens unterschätzt. Viele Menschen streben danach, schlagfertig zu sein – um immer ein klugen Erwiderung auf jede Herausforderung parat zu haben. Aber was, wenn ich behaupte, [...]
In den letzten Jahren ist ein spannendes Thema in den Fokus gerückt: die stetige Veränderung der Frauenstimme. Manche sagen, es sei ein Zeichen der Zeit, andere sehen es als Anpassung an eine männerdominierte Gesellschaft. Aber was steckt wirklich dahinter? In diesem Beitrag tauchen wir gemeinsam in die Welt der Stimmklänge ein und erforschen, warum und [...]
Das Thema "Macht in der Kommunikation" steht im Mittelpunkt des tiefgreifenden Gespräches, das vor einigen Tagen mit der Autorin, Sprachwissenschaftlerin, Dozentin und Vortragsrednerin Dr. Silvia Löhken führen konnte. Wir beschäftigten uns darin intensiv mit der Frage, wieviel Macht wir uns in der Kommunikation erlauben. Die wertvollen Erkenntnisse will heute mit Euch teilen, insbesondere mit den [...]
Was denkst Du, sind die 12 meist gestellten Fragen zur Macht der Stimme? Im Laufe der vielen Jahre meiner Tätigkeit als Trainer und Coach habe ich gut zugehört. Und dabei immer wieder ähnliche Fragen gehört, wenn ich mit meinen engagierten TeilnehmerInnen und Coachees gearbeitet habe. Wie das Buch entstanden ist Aus den Antworten zu diesen [...]
Wenn es um soziale Medien geht, denken wohl die meisten Menschen an Bilder und das geschriebene Wort. Aber was ist mit der Kraft Deiner Stimme? Mit dem Aufkommen sozialer Audioplattformen wie Clubhouse, Twitter Spaces und zuletzt LinkedIn Audio ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um Deine Stimme zu nutzen, um mit anderen in Kontakt zu treten [...]
Die Gefahren des Monologisierens in Kundengesprächen Das haben wir wohl alle schon mal erlebt. Du sprichst mit einem potenziellen Kunden und merkst, dass er sich für das, was Du zu sagen hast, interessiert. Also redest Du weiter... und weiter... und weiter. Ehe Du Dich versiehst, sind 20 Minuten vergangen und Dein Kunde ist nirgends zu [...]
Als Stimmexperte war ich vor wenigen Tagen eingeladen, im Rahmen des bahnbrechenden „Reden. Präsentieren. Inspirieren.“-Kongresses erstmals einen Vortrag in 3D zu halten. Denn dieser außergewöhnliche Onlinekongress fand - erstmals im deutschsprachigen Raum - im Metaverse statt, dieser derzeit fast ein wenig geheimnisumwobenen neuen Technologie. Meine Erfahrungen aus der Redner-Perspektive Mich hat dabei besonders interessiert, welche [...]
"Wie setzt Du Deine Stimme am Telefon zielgerichtet ein, um mehr Verkäufe abzuschließen?" fragte mich der erfahrene Verkaufstrainer Alberto Nodale bei der Aufnahme zu einer Episode meines "Stimme wirkt!"-Podcasts - und entlockt mir eine ganze Reihe praktischer Tipps. Wir sprechen über die häufigsten Fehler, die Menschen bei Verkaufsgesprächen machen, und beantworten dabei eine ganze Reihe von [...]
