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So bauen Sie Nervosität ab! Plötzlich ist sie da. Augenlider flattern. Pulse erhöhen sich. Münder trocknen aus. Zittern setzt ein. Die Nervosität vor wichtigen Auftritten hat zugeschlagen. Anspannung verringert Ihre Wirkung Nervosität in plötzlichen Leistungssituationen und beim Sprechen vor Gruppen führt manchmal zu körperlich dramatischen Empfindungen. Viele meiner Klienten und Workshopteilnehmer berichten über ähnliche Phänomene, [...]
Persönliche Führungskompetenz wird in erster Linie im unmittelbaren Kontakt erlebbar, also in Sitzungen, am Telefon oder im Mitarbeitergespräch. Im Fokus stehen hier Vertrauen und die Vermittlung von Sicherheit (Selbstsicherheit: Ich bin okay sowie Akzeptanz des Gegenübers: Du bist okay). Nun liegt es an Ihnen, diese Führungssituationen gewinnbringend zu nutzen. Das kann nur gelingen, wenn Sie [...]
Für alle, die zu Weihnachten unterm Weihnachtsbaum "Stille Nacht" singen wollen (oder müssen), poste ich heute ein paar sofort wirksame Stimmübungen aus meinem Hörbuch. ... Und wer vergessen hat, wie das Lied geht, hier ein passender Videolink. (Danke Elisabeth Lohninger für den Hinweis!)
„Was kann ich tun, damit meine Nervosität in der Stimme nicht so stark hörbar ist?“, lautet eine oft gestellte Frage in meinen Seminaren. Der Haken an der Sache ist: Wenn Sie Ihre Gefühle unterdrücken oder verstecken, so erreichen Sie in der Regel das Gegenteil: Ihre Mitmenschen nehmen zumindest unterschwellig wahr, dass Sie gerade etwas verbergen [...]
Als ich in meinem Buch "Geheimer Verführer Stimme" auf erste Versuche in Deutschland hingewiesen hatte, telefonische Kontoabfragen via Stimmerkennung freizugeben, klang das noch recht utopisch. Die britische Barclays Bank ersetzt nun neuerdings bei Kundengesprächen am Telefon die herkömmlichen Sicherheitsfragen und PIN-Eingabe mit einer biometrischen Kontrolle. Kunden werden bei Telefonanfragen lediglich anhand ihrer Stimme identifiziert. Bank [...]
"Die Macht der Stimme": In fünf Schritten zu mehr Stimmbewusstsein. Keynote für den "Vortragendentag" des Bundesfinanzministeriums (Wien). Die Zuhörer: Interne Trainer und Vortragende des Finanzministeriums und der österreichischen Finanzämter.
"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein [...]
"Ich schalte weg, wenn ich diese Stimme höre!" Kennen Sie das? Neugierig haben Sie auf einer Website ein Video angeklickt, das Ihnen eine Gebrauchsanleitung oder die Erklärung eines Produktes verspricht. Die Aufnahme ist gut gemacht, die ersten Bilder versprechen kurzweilige zwei Minuten. Aber dann ... - die Stimme! Sie hören deutlich, das ist "home-made", jemand [...]
Sind Sie in Ihrem Beruf auch täglich mit vielen Menschen konfrontiert? Dann kennen Sie vielleicht auch diese speziellen Momente, in denen Sie denken „Ach, ich setze einfach mal mein freundliches Gesicht auf!“. Dann geben Sie sich kontaktfreudig, obwohl Sie in Wahrheit viel lieber einen Moment der Ruhe hätten. Und schon ist es wieder soweit: der [...]
Immer wieder werde ich gefragt, ob es überhaupt möglich sei, sich eine "ordentliche" Stimme anzutrainieren. In solchen Fragen höre ich meist die Skepsis heraus, ob die Stimme nicht eher ein fixer Bestandteil der Persönlichkeit sei, also unveränderbar an eine konkreten Charakter gebunden. Auch das wäre meines Erachtens eine spannende Diskussion wert - heute willl ich [...]
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