"Wie setzt Du Deine Stimme am Telefon zielgerichtet ein, um mehr Verkäufe abzuschließen?" fragte mich der erfahrene Verkaufstrainer Alberto Nodale bei der Aufnahme zu einer Episode meines "Stimme wirkt!"-Podcasts - und entlockt mir eine ganze Reihe praktischer Tipps. Wir sprechen über die häufigsten Fehler, die Menschen bei Verkaufsgesprächen machen, und beantworten dabei eine ganze Reihe von [...]
Praxisworkshop im Rahmen des Hamburger Stimmsymposium 2019 12.–14. April 2019 – die Veranstaltung zum World Voice Day Das STIMMZENTRUM der DEUTSCHEN STIMMKLINIK in Kooperation mit dem Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf richten diese Veranstaltung zum vierten Mal aus und hoffen auf rege Teilnahme von Stimminteressierten. Am Wochenende vor dem World Voice Day begrüßen wir im Erika-Haus und im [...]
Gehörst Du auch zu jenen Menschen, die Telefonverkauf und Anrufe zur Kaltakquise nicht so wirklich lieben? Hast auch Du schon im Vorfeld richtig Horror davor, zu erleben, dass das Gespräch – wenn Du Dich denn endlich aufgerafft hast – nicht in Gang kommt, und Du nur Ausflüchte hörst, warum man jetzt nicht mit Dir sprechen [...]
Die Stimme ist ein Schlüsselreiz im Verkauf. Ihre Wirkung wird jedoch meist sträflich unterschätzt. Dabei geht die Stimme direkt vom Ohr in das Herz. Sie überzeugt, indem sie berührt. Sie gewinnt, indem sie Emotionen weckt. Sie verkauft, indem sie subtil die Zustimmung wachsen lässt und so den Weg zu gültigen Vereinbarungen ebnet. Der Verkauf lebt [...]
Der 60. Song Contest ist in Wien erfolgreich über die Bühne gegangen. Einige Tage nach dem Event stelle ich mir die Frage: An welches Lied kann ich mich noch erinnern? Welche stimmliche Leistung hat mich besonders beeindruckt? Welche Melodie hat sich in meinen Gehörgängen eingenistet? Hat sich überhaupt etwas eingenistet? Ja, an eine Melodie kann [...]
Wir können es drehen und wenden wie wir wollen: Alle Kaufentscheidungen basieren darauf: Emotion, Emotion, Emotion. Erfolgreiches Verkaufen ist immer auch emotionales Verkaufen. Nur die Emotionen sind es, die einem Produkt, einer Dienstleistung, einem Vortrag oder einer Verkaufspräsentation das gewisse Etwas geben. Wie es mein geschätzter Kollege Lars Schäfer so passend auf den Punkt bringt: [...]
"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein [...]
