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Der Ton macht die Musik auch im Videotelefonat

Praxistipps fĂŒr perfekte Kommunikation aus dem Homeoffice  „Das habe ich so nicht gesagt! Was unterstellen Sie mir!“ - Wie durch ein VergrĂ¶ĂŸerungsglas treten im Homeoffice plötzlich in Ausnahmesituation kleine Unstimmigkeiten ganz groß hervor und verblĂŒffen uns mit dramatischen Auswirkungen. Wo genau stecken aber diese sprichwörtlichen TĂŒcken des Objektes, speziell wenn es um Telefonate und Videocalls [...]

Business-Stimmtipp: Die ersten Worte am Telefon

"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverstÀndlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erlÀutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren GesprÀchspartnern einen guten Einstieg in ein [...]

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