¿Eres una de esas personas a las que no les gustan mucho las ventas telefónicas y las llamadas en frío? ¿También tienes mucho miedo antes de experimentar que la conversación, cuando finalmente te has recompuesto, no se pone en marcha, y solo escuchas excusas de por qué no te hablan ahora [...]
Supongamos que un asunto profesional está muy cerca de su corazón. Realmente quieres convencer a tu supervisor de esto. Se han preparado intensamente para la cita. Su cadena de razonamiento está firmemente anclada en su cerebro para que puedan comenzar en cualquier momento. Finalmente, te llaman al jefe. Estás lleno de emoción por presentar tu gran idea [...]
Escucho bien el mensaje... pero me falta fe Convencer no solo está a la orden del día en política. Cada vez más a menudo, la percepción pública es menos sobre el "qué" que sobre el "cómo". del lenguaje corporal, las expresiones faciales y, especialmente, el tono de voz y el uso de la voz [...]
Especialmente cuando el conocimiento de ventas es grande y el proceso de ventas se rechaza perfectamente, a menudo hay un problema grave: la voz envía inconscientemente señales perturbadoras. Porque aunque las palabras estén bien elegidas y ensayadas, muchos vendedores no se dan cuenta de que su voz envía un mensaje completamente diferente. Mensajes dobles a través de señales inconscientes de la voz [...]
El teléfono es y sigue siendo uno de los medios de comunicación más importantes y, por lo tanto, la tarjeta de visita del vendedor o de la empresa, tanto con los clientes como con los socios comerciales. Ciertas reglas son evidentes: 1. nunca tome las declaraciones del cliente como algo personal, 2. garantice un ambiente tranquilo cuando hable por teléfono, y 3. use un auricular, especialmente [...]
Cuando dos expertos contrastados hablan de un tema, muchas cosas salen a tu favor: un lenguaje sencillo. Mensajes claros. Consejos prácticos. Stephan Heinrich, el "oyente entre los entrenadores de ventas", lleva a cabo entrevistas emocionantes y altamente informativas con gigantes de la industria como Walter Zimmermann (discusiones de precios ganadoras), Prof. Dr. Niels Brabandt (gestión de ventas), Tim Taxis (adquisición en frío), Stéphane Etrillard (soberanía), Andreas [...]
A menudo se les llama "fórmulas de informes", las primeras palabras en el teléfono. Y así es como suelen sonar: impersonales, formulistas o, peor aún, incomprensibles. En el consejo de ajuste de audio de hoy, explicaré cómo mejorar los primeros segundos en el teléfono. Cómo informar de forma clara y orientada a la relación por teléfono y así dar a sus interlocutores una buena introducción a un [...]
"¡Me apago cuando escucho esta voz!" ¿Lo sabías? Curioso, has hecho clic en un vídeo de un sitio web que te promete instrucciones de uso o una explicación de un producto. La toma está bien hecha, las primeras fotos prometen dos minutos entretenidos. Pero entonces... - ¡la voz! Se puede escuchar claramente que esto es "hecho en casa", alguien [...]
