¿Eres una de esas personas a las que no les gustan mucho las ventas telefónicas y las llamadas en frío? ¿También tienes mucho miedo antes de experimentar que la conversación, cuando finalmente te has recompuesto, no se pone en marcha, y solo escuchas excusas de por qué no te hablan ahora [...]
Supongamos que un asunto profesional está muy cerca de su corazón. Realmente quieres convencer a tu supervisor de esto. Se han preparado intensamente para la cita. Su cadena de razonamiento está firmemente anclada en su cerebro para que puedan comenzar en cualquier momento. Finalmente, te llaman al jefe. Estás lleno de emoción por presentar tu gran idea [...]
Su identidad corporativa es reconocible en imagen y sonido: consta de las facetas del diseño, la redacción, la comunicación, la cultura y el comportamiento. En el mejor de los casos, el resultado es un panorama general armonioso. Refleja a tus empleados y al público cómo te ves a ti mismo como empresa. ¿Cómo se obtiene un IC coherente? Usted define el logotipo, las fuentes, las tonalidades y los lenguajes visuales. [...]
¡Qué voz tan agradable! ¿No lo habías pensado antes? Varios estudios muestran que la mayoría de las personas encuentran agradables y seductoras las voces que suenan completas en el tono medio. No solo las voces demasiado agudas y estridentes son menos populares, sino que también las voces gruñidas y graves terminan en el extremo inferior de la [...]
Especialmente cuando el conocimiento de ventas es grande y el proceso de ventas se rechaza perfectamente, a menudo hay un problema grave: la voz envía inconscientemente señales perturbadoras. Porque aunque las palabras estén bien elegidas y ensayadas, muchos vendedores no se dan cuenta de que su voz envía un mensaje completamente diferente. Mensajes dobles a través de señales inconscientes de la voz [...]
El teléfono es y sigue siendo uno de los medios de comunicación más importantes y, por lo tanto, la tarjeta de visita del vendedor o de la empresa, tanto con los clientes como con los socios comerciales. Ciertas reglas son evidentes: 1. nunca tome las declaraciones del cliente como algo personal, 2. garantice un ambiente tranquilo cuando hable por teléfono, y 3. use un auricular, especialmente [...]
"¡Me apago cuando escucho esta voz!" ¿Lo sabías? Curioso, has hecho clic en un vídeo de un sitio web que te promete instrucciones de uso o una explicación de un producto. La toma está bien hecha, las primeras fotos prometen dos minutos entretenidos. Pero entonces... - ¡la voz! Se puede escuchar claramente que esto es "hecho en casa", alguien [...]
