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Der Ton macht die Musik auch im Videotelefonat

Praxistipps für perfekte Kommunikation aus dem Homeoffice  „Das habe ich so nicht gesagt! Was unterstellen Sie mir!“ - Wie durch ein Vergrößerungsglas treten im Homeoffice plötzlich in Ausnahmesituation kleine Unstimmigkeiten ganz groß hervor und verblüffen uns mit dramatischen Auswirkungen. Wo genau stecken aber diese sprichwörtlichen Tücken des Objektes, speziell wenn es um Telefonate und Videocalls [...]

Gabriele-Melanie-Binder-Schmidowitzkiberg, was kann ich für Sie tun?

Kennen Sie das? Sie rufen ein Hotel an und wollen ein Zimmer reservieren. Zuerst müssen Sie meist jedoch eine riesige Hürde überwinden: Den netten Herrn, die nette Dame, die den Anruf entgegennehmen. Perfekt geschult in heutiger Hotelmanier, um – so meint man, Anrufer beeindruckend zu begrüßen oder begrüßend zu beeindrucken. Und das kann dann schon [...]

2019-04-21T17:57:57+02:005. April 2014|Uncategorized|0 Kommentare
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