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Wenn ich in Wien zu tun habe, benutze ich gerne den Railjet, um auf der Reise ein wenig zu arbeiten ... Ich schätze auch den Service des ambulanten Board Bistros, das durch den Zug fährt und ausgezeichneten Nespresso im Angebot hat Bei meiner letzten Reise musste ich – obwohl ich wirklich großen Appetit darauf hatte [...]
Vor nahezu unglaublichen 10 Jahren haben meine Kollegin Ingrid Amon und ich das Netzwerk stimme.at ins Leben gerufen. Stimme.at ist heute die größte methodenübergreifende und unabhängige Plattform zum Thema Stimme und Sprechtechnik in Europa. Es engagieren sich aktuell 70 Stimmexperten aus Österreich, Deutschland und der Schweiz unter diesem gemeinsamen Dach. Unser erklärtes Ziel war es [...]
Seltsam gurgelnde Laute dringen aus einem Seminarraum. Es klingt, als versuche jemand unter Bedrohung seines Lebens, etwas zu sagen. Die Artikulation scheint jedoch nicht wirklich zu gelingen. Dem heimlichen Zuhörer gelingt es nach einigen Minuten des konzentrierten Lauschens, Wortfragmente zu erkennen. „Danke, das genügt, nehmen Sie jetzt den Korken aus dem Mund“, ertönt plötzlich eine [...]
Stimme hat Macht. Stimme wirkt. Immer und überall. Sie macht transparent, wer wir sind und lässt hören, was wir gerade denken und fühlen. Stimme verbindet – oder sie trennt. Sobald wir den Mund öffnen, kommunizieren wir durch den ganz individuellen Klang unserer Stimme. Je nachdem, wie unsere Stimme klingt, wirken wir sehr gut oder eben [...]
Die Salzburger Sommer-Festspiele rücken näher. Das bedeutet auch den Beginn der neuen Jedermann-Saison. Das „Spiel vom Sterben des reichen Mannes“ von Hugo von Hofmannsthal gehört zu unserer Stadt ebenso wie die Festung und die Mozartkugel. Wer kennt sie nicht, die beeindruckend schallenden, Gänsehaut-erzeugenden Jedermann-Rufe von verschiedenen strategischen Punkten der Stadt. Wahrlich stimmgewaltig müssen sie sein, [...]
Persönliche Führungskompetenz wird in erster Linie im unmittelbaren Kontakt erlebbar, also in Sitzungen, am Telefon oder im Mitarbeitergespräch. Im Fokus stehen hier Vertrauen und die Vermittlung von Sicherheit (Selbstsicherheit: Ich bin okay sowie Akzeptanz des Gegenübers: Du bist okay). Nun liegt es an Ihnen, diese Führungssituationen gewinnbringend zu nutzen. Das kann nur gelingen, wenn Sie [...]
Kennen Sie das? Sie rufen ein Hotel an und wollen ein Zimmer reservieren. Zuerst müssen Sie meist jedoch eine riesige Hürde überwinden: Den netten Herrn, die nette Dame, die den Anruf entgegennehmen. Perfekt geschult in heutiger Hotelmanier, um – so meint man, Anrufer beeindruckend zu begrüßen oder begrüßend zu beeindrucken. Und das kann dann schon [...]
Fragen Sie sich das auch manches Mal? Als Apple User sicher. Wie funktioniert das? Sie wenden sich an ein bis dato unbekanntes Wesen, andere mögen sagen, ein Tool. Ein Tool, das spricht. Ein Tool, das Sie fragt, wie es Ihnen behilflich sein kann. Und das genialste daran: Das Tool, oder das Wesen, antwortet. Meistens. Und [...]
Als ich in meinem Buch "Geheimer Verführer Stimme" auf erste Versuche in Deutschland hingewiesen hatte, telefonische Kontoabfragen via Stimmerkennung freizugeben, klang das noch recht utopisch. Die britische Barclays Bank ersetzt nun neuerdings bei Kundengesprächen am Telefon die herkömmlichen Sicherheitsfragen und PIN-Eingabe mit einer biometrischen Kontrolle. Kunden werden bei Telefonanfragen lediglich anhand ihrer Stimme identifiziert. Bank [...]
Ja, stimmt , Webinare gibt es viele – doch dieses ist besonders: das Jahresendwebinar meines Freundes und Kollegen Martin Laschkolnig. Ich kenne Martin jetzt seit einigen Jahren und er ist spannender und inspirierender Mensch, ganz abgesehen davon, dass er ein toller Redner und faszinierender Denker und Experte für Persönlichkeitsentwicklung ist. Er vertritt z.B. den Internationalen [...]
