Degradieren wir Menschen ungewollt zu Objekten, wenn wir sprechen?

Kennen Sie diesen Moment am Telefon, wenn Sie einen Anruf entgegennehmen und schon nach drei Worten genau wissen: "Das ist jetzt Akquise!"? Wenn Sie aus Tonfall und Stimme genau heraushören, dass es den Anrufern nicht um Ihr Wohlergehen, sondern einzig um den eigenen Umsatz geht? Dieser unpersönliche Ton führt nicht nur allzu oft zum Misserfolg [...]

Emotionales Verkaufen durch Stimme

Wir können es drehen und wenden wie wir wollen: Alle Kaufentscheidungen basieren darauf: Emotion, Emotion, Emotion. Erfolgreiches Verkaufen ist immer auch emotionales Verkaufen. Nur die Emotionen sind es, die einem Produkt, einer Dienstleistung, einem Vortrag oder einer Verkaufspräsentation das gewisse Etwas geben. Wie es mein geschätzter Kollege Lars Schäfer so passend auf den Punkt bringt: [...]

2022-10-02T19:37:21+02:0027. Mai 2015|Buchempfehlungen|0 Kommentare
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