Cómo reconocer los patrones básicos de los gestos
¿Te suena familiar? El público de su presentación había escuchado con curiosidad al principio, ¿y luego parece más reservado y escéptico con cada una de sus palabras? En este artículo, puedes leer cómo puedes evitar la resistencia generada por tu voz, y cómo puedes saber a partir de tus propios gestos si estás molestando a tus oyentes con tu monólogo o invitándolos a un intercambio de ideas con una forma de hablar modulada.
Tal vez lo sepas las palabras aladas: "¡Lo que quieres encender en los demás debe arder en ti!"? Sería una falacia concluir de esto que sólo el propio entusiasmo convence a otras personas. Es precisamente entonces cuando el peligro de que molestes con tu insistencia y provoques resistencia con tus llamamientos es particularmente alto.
Trampa de gestos n.º 1: Gestos ralentizados
Quizás también te hayas persuadido de que los grandes gestos no son elegantes, que parece exagerado en este país gesticular salvaje e "italianamente". Y ya el rango de movimiento de los brazos y los codos está claramente limitado (desafortunadamente, estos son los movimientos que nos hacen parecer seguros). Pero el impulso del organismo de moverse no puede ser reprimido. La energía no debe fluir en los gestos de las manos ahora, entonces simplemente deja que la parte superior del cuerpo y la cabeza se balanceen hacia adelante y hacia atrás al hablar. A cada frase se le da el mismo énfasis. La melodía de la frase se vuelve uniforme, el tono de la voz ya no suena tan agradable y nos indica al escuchar muy claramente que la persona que está hablando no está esperando nuestro consentimiento.
Trampa de gestos n.º 2: Gestos egocéntricos
Hablar libremente es una gran hazaña de memoria. Y a menudo se oye este esfuerzo. Suena como si alguien tuviera que explicarse a sí mismo lo que quiere expresar. Por supuesto, también quieres decir en voz alta lo que has preparado, y eso también es comprensible. De nuevo, traicionas tus gestos muy claramente. Este "recuperar pensamientos de la memoria" te permite remar con las manos paralelas frente a la parte superior del cuerpo. Tus gestos no median en el diálogo entre tú y tus oyentes, sino que te señalan una y otra vez. Eso no cae bien. Tus movimientos (y por lo tanto tu voz) revelan que estás mentalmente más preocupado por ti mismo que por tus oyentes en este momento.
Siga buscando el cuadro de diálogo activo
Haz preguntas, da respuestas. Luego, su mano que guía el diálogo se abrirá una y otra vez y dará algo, y luego esa mano volverá a exigir la reacción de sus oyentes. Toma y daca. Tu voz te lo agradecerá. Porque la voz no es solo la parte audible de su lenguaje corporal, la voz crea un valor agregado verbal. La voz vende. La voz vende. Aprovéchalo.
Tú
Arno Fischbacher
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El autor:
Arno Fischbacher es un entrenador de voz empresarial y experto en retórica, orador y autor. Prepara a ejecutivos y empleados de las principales empresas de Alemania y Austria para negociaciones, presentaciones y apariciones en los medios de comunicación. Fischbacher es autor de varios libros, ex presidente de la Asociación de Halantes Alemanes (GSA) de Austria, presidente de la Red Europea de Expertos en Voz, stimme.at.
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Por supuesto, puedes hablar bien y es esencial, pero estaba tan atrapado en mis pensamientos hasta la mitad del video, ya sea que estés conduciendo tú mismo o no, hasta que quedó claro por la ilustración de los gestos que estabas en el asiento trasero y alguien más estaba conduciendo, que estaba muy distraído. ¿No es también parte de una buena comunicación no poner a la persona oyente en una situación estresante...?
Realmente aprecio sus contribuciones en video.
Me parece inquietante que usted, como conductor, no dé un buen ejemplo.
En sus vídeos me distraigo repetidamente por el hecho de que, por ejemplo, ambas manos sueltan el volante durante unos segundos, a velocidad de autopista. O la vista desde la carretera (también el espejo retrovisor) se desvía.
Saludos
Dieter Landl
Estimado Sr. Landl:
Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. También he recibido un segundo comentario similar aquí en el blog, así que veré cómo lo diseño en el futuro.
Estrictamente hablando, cuando conduzco, no hago nada más que hablar con la gente, a través de la cámara del iPhone. Mis amigos confirman que se ve igual cuando le explico algo "en vivo" a un compañero de viaje. La gran diferencia es probablemente que la cámara permite una vista desde el exterior y usted como espectador de un video no está sentado en el automóvil.
Así que aquí encontramos un ejemplo realmente interesante de la relatividad de la realidad.
Con un cordial saludo, y quédate conmigo,
Atentamente, Arno Fischbacher