¿Lo sabías? Acabas de negociar un asunto importante y revisas la conversación. Llegados a este punto, ella podría haber respondido así... Tal vez la próxima vez sería más prudente reaccionar así...
Por supuesto, es demasiado tarde para buscar el libro de consejos después de una conversación complicada, pero le prometo que, con este volumen delgado, leerlo será un placer sonriente. Porque Gerhard Jantzen ha escrito este libro de práctica en práctica, lo que ya queda claro al leer las primeras líneas. Y Jantzen no es un practicante cualquiera. El formador, coach y orador muy solicitado fundó implus Trainings AG en 1995, con sede en Suiza, y ahora cuenta con ocho oficinas en Alemania, que todavía dirige con éxito como miembro de la junta directiva en la actualidad. Como formador y consultor, ha ganado varios premios, como el German Training Award en Oro.
Aber zurück zum Buch. Mit “Don’t tell, sell!” ist Gerhard Jantzen eine respektable Sammlung ganz unterschiedlicher Antworten für alle erdenklichen “Knackpunkte” in Verkaufsgesprächen und Verhandlungen gelungen. Prüfen Sie sich selbst! Es macht richtig Spaß, zuerst die “Vorlage” zu lesen und die vom Autor angebotenen Antworten vorerst abzudecken. Wäre Ihre Antwort dabeigewesen? Für alle, die noch etwas dazulernen wollen, gilt Gerhard Jantzens Anregung, sich zu jedem Thema die drei persönlich passendsten Antwortvarianten zu markieren.
Un libro para la bolsa de viaje que hará sonreír y pensar incluso a los profesionales de las ventas.
¡No digas, vende! … y cómo aún puedes conseguir el trabajo. Estrategias efectivas contra los argumentos asesinos del cliente
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