A muchas personas les gustaría ser capaces de comprender rápidamente lo que hace que otras personas funcionen y ver a través de ello a primera vista. Lo que más me gusta del libro de Martin Betschart es que demuestra muy rápidamente que se trata menos de "mirar" y más de entender las diferencias de personalidad. Esto también significa primero entender lo que me motiva para luego reconocer las diferencias. El libro me atrae porque pone la empatía en el centro de la unión. Martin Betschart ofrece una base fácil de entender para la empatía, con la ayuda de la cual es posible captar las necesidades de la otra persona en la conversación y adaptar la propia comunicación para que sea posible comunicarse a la altura de los ojos. Los muchos ejemplos que aportan variedad y te hacen querer seguir leyendo son geniales.
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