Esto es lo que hace que tu rendimiento sea tan importante
Los gerentes y los políticos se mueven en esferas completamente diferentes y tienen tareas diferentes. Sin embargo, ambos grupos profesionales tienen una cosa en común: deben ser excelentemente recibidos por sus diversos públicos.
Los políticos necesitan eso incluso un poco más que los directivos. Reelección y así sucesivamente. En mi país de origen, Austria, es probable que en septiembre se celebren elecciones estatales en Alta Austria y Viena. Para un entrenador de voz y un experto en idiomas, estas son siempre ideas muy interesantes sobre el Retórico y otros comportamientos de los políticos.
Pero necesitamos No hay elecciones en absoluto para darse cuenta de que los gerentes en particular pueden aprender mucho de los políticos en lo que respecta a su comunicación. Los políticos están entrenados para hablar cuando sea apropiado. Como si estuvieran entrenados, aprovechan cada oportunidad para contribuir ellos mismos y sus opiniones. Así que, por supuesto, se les escucha.
Ejecutivos Están capacitados para poner su producto y su empresa en primer lugar, no a sí mismos. Esto no siempre es ventajoso. El hecho de que proporcionen buenas cifras no significa que tengan un efecto significativo en el exterior. Al fin y al cabo, sólo pueden ser percibidos como representantes de su empresa si se les puede experimentar personalmente. Los gerentes de alto rango no siempre son así. A menudo se atrincheran detrás de varias jerarquías y armadas de gente de prensa.
Si entonces Aparecen en las conferencias de prensa de los balances o en las reuniones de relaciones con los inversores, su aparición no siempre es convincente. Presentan hechos y cifras sin emoción y vuelven a dimitir. Lo que no pueden hacer es formular en imágenes. Imágenes que desencadenan emociones en el oyente. La mayoría de los políticos se sacuden esto Retórico Pintura de cuadros desde la muñeca. Los gerentes, en cambio, se comunican por beneficio, eso no funciona.
Los políticos, por su parte, A menudo exageran con sus imágenes, se vuelven demasiado en mangas de camisa, directos, populistas y, por lo tanto, parecen un poco arrogantes, condescendientes y, en el peor de los casos, sermoneadores. Los votantes ven cada vez más a través de esas apariencias externas, que parecen estar diseñadas por puro ego.
Si el Los políticos serían un poco más reservados en términos de "saltar al centro de atención", manteniéndose más en el nivel fáctico y los gerentes dando un paso adelante más y volviéndose más visibles y emocionales, entonces en mi opinión ambos grupos profesionales serían muy útiles para lograr una presencia equilibrada y bienvenida con sus públicos.
Esto es lo que los gerentes pueden aprender de los políticos:
- Conocen la importancia de la apariencia, la voz y el lenguaje corporal y se dedican específica y frecuentemente a la formación en comunicación para este fin.
- Como resultado, siempre tienen listas las respuestas correctas y rara vez se avergüenzan, contrarrestando brillantemente incluso con las preguntas más desagradables de la prensa.
- Han dominado el llamado puente de la ff y pueden redirigir elegantemente a su tema, sin importar cuál sea la pregunta original.
- No se dejan desequilibrar por las interrupciones y las preguntas intermedias, simplemente siguen hablando con calma.
Mi recomendación a todos los gerentes que acuden a mí en busca de coaching es: Miren los puntos anteriores e impleméntenlos. Pero abstente de los aspectos negativos de la comunicación política, como los enfoques demasiado populistas o Retórico Exageraciones, sé realista, quédate contigo mismo y deja el ego en casa durante tus actuaciones.
Tú
Arno Fischbacher
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El autor:
Arno Fischbacher es un entrenador de voz empresarial y experto en retórica, orador y autor. Prepara a ejecutivos y empleados de las principales empresas de Alemania y Austria para negociaciones, presentaciones y apariciones en los medios de comunicación. Fischbacher es autor de varios libros, ex presidente de la Asociación de Halantes Alemanes (GSA) de Austria, presidente de la Red Europea de Expertos en Voz, stimme.at.
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