In einer Welt, in der schnelle Antworten und scharfsinnige Bonmots oft als Zeichen von Intelligenz und Selbstsicherheit gefeiert werden, kann es leicht passieren, dass Du den Wert des aktiven Zuhörens unterschätzt. Viele Menschen streben danach, schlagfertig zu sein – um immer ein klugen Erwiderung auf jede Herausforderung parat zu haben. Aber was, wenn ich behaupte, [...]