"Ja, ... aber ... !" - Klingen Ihnen diese beiden Wörtchen auch öfter im Ohr? Wie kann es gelingen, in Gespräch oder Vortrag zu überzeugen, ohne Widerstand zu erwecken? Was könnte helfen, mit ganz einfachen Mitteln der Sprache in den Köpfen Ihrer Gesprächspartner lebendige Bilder entstehen zu lassen? Der amerikanische Psychotherapeut und Begründer der modernen [...]