Rasch zu erfassen, wie andere Menschen ticken und sie auf den ersten Blick zu durchschauen, wünschen sich viele. An Martin Betscharts Buch gefällt mir ganz besonders, dass er sehr schnell zeigt, dass es weniger ums „Schauen“ geht, sondern vielmehr darum, Unterschiedlichkeiten in der Persönlichkeit zu verstehen. Das bedeutet auch, erstmal zu verstehen, wie ich selbst ticke, um dann Unterschiede zu erkennen. Mich spricht das Buch an, weil es die Empathie ins Zentrum des Miteinanders stellt. Martin Betschart bietet eine leicht verständliche Grundlage für Empathie, mit deren Hilfe es gelingt, die Bedürfnisse des anderen im Gespräch zu erfassen und die eigene Kommunikation anzupassen, sodass es gelingt, auf Augenhöhe zu kommunizieren. Klasse sind die vielen Beispiele, die Abwechslung bringen und Lust machen, immer weiter zu lesen.
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