Los peligros de monologar en las conversaciones con los clientes Probablemente todos hemos experimentado esto alguna vez. Hablas con un cliente potencial y te das cuenta de que está interesado en lo que tienes que decir. Así que sigues hablando... y más allá... y así sucesivamente. Antes de que te des cuenta, han pasado 20 minutos y tu cliente no se encuentra por ningún lado.
"¿Cómo usas tu voz en el teléfono de una manera específica para cerrar más ventas?", me preguntó el experimentado entrenador de ventas Alberto Nodale durante la grabación de un episodio de mi programa "¡La voz funciona!" podcasts, y me da toda una serie de consejos prácticos. Hablamos de los errores más comunes que cometen las personas en las llamadas de ventas, respondiendo a toda una gama de [...]
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A menudo son los primeros segundos de un discurso de venta los que deciden el resultado exitoso. Influyen en si el cliente abre la oreja o la apaga inmediatamente, diciendo que ya no tiene más tiempo. Porque la voz es un estímulo clave en la comunicación. No importa cuán hábilmente se elijan las palabras, la voz lo deja claro [...]
