¡Aparecer profesionalmente en los medios de comunicación! (3)

Las 5 trampas más grandes en una entrevista

ADECUADO PARA SU PRESENCIA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Muchos escollos y trampas acechan en la entrevista. Es muy fácil caer en él, lo cual es comprensible, porque después de todo, estás dejando tu terreno ancestral. Pero si conoces las trampas, tienes una gran ventaja: puedes reconocerlas y evitarlas hábilmente.

1. COMPULSIÓN DE RESPUESTA

“Sind Sie mit Ihrem Job zufrieden?”– Seguro que has experimentado muchas veces este fenómeno: Cada pregunta inteligentemente formulada establece reflexivamente el rumbo en el cerebro hacia la respuesta. Esta tentación de pensar en una dirección establecida por el interrogador es una de las mayores trampas de la entrevista.

“Hätte der Unfall vermieden werden können?” Journalisten stellen bevorzugt geschlossene Fragen. Diese Frageform wirkt ganz besonders “hypnotisch” (zwingend), bringt Sie im Interview aber schnell in ein Dilemma. Denn meist ist weder ein “Ja” noch ein “Nein” ganz richtig.

Alternativas: Corrección de la pregunta

• Repiten la pregunta en una forma ligeramente modificada y la complementan con información adicional, como esta: “Wenn Sie fragen, ob es möglich ist, bei 120.000 Transaktionen pro Jahr Fehler völlig auszuschliessen, sage ich: Nein. Gerade deshalb investiert das Unternehmen jährlich 4 Mio. Euro in das Thema Sicherheit.”

2. PRESIÓN DE JUSTIFICACIÓN

Especialmente en la comunicación de crisis, a menudo se acumula presión para justificarse: “Wie konnte so etwas passieren? Haben Sie nicht alle Vorkehrungen getroffen?”¡Cuán obvio es ahora justificarse a sí mismo!

Alternativas: Contar historias desde la práctica

• Comparta brevemente una experiencia personal relacionada con la pregunta, como: “Noch vor zwei Tagen war ich im Kraftwerk und habe mit dem Verunglückten gesprochen …”

Consejo práctico
En el curso de su preparación, piense en qué cifras, datos y hechos quiero tener listos. ¿Para qué preguntas difíciles tengo que estar preparado? ¿Qué experiencias personales encajan con esto? De esta manera, siempre tendrás a mano posibles respuestas.

3. REDACCIÓN DEMASIADO TÉCNICA

Tus oyentes no tienen tu experiencia. Es un error típico de los expertos no hablar en el idioma de la audiencia, sino en jerga especializada.

• Letra chica: Si es absolutamente necesario utilizarlos, explique inmediatamente después qué se entiende por ellos. Ejemplo: “Die Emission – das sind die Gase, die beim Verbrennen frei werden – diese Emission überprüfen wir täglich um sechs Uhr früh!”
• Interrelaciones complejas: Busca comparaciones y analogías cotidianas y fáciles de entender del entorno vital de la audiencia: “Das ist, als würden Sie den Wasserhahn Ihrer Badewanne aufdrehen und vergessen, vorher den Stöpsel zu schließen…!”

4. DEMASIADOS DETALLES

¡Que sea breve y simple! Como experto, conoces los antecedentes y los detalles. Sin embargo, una entrevista no es una conferencia técnica. Sus oyentes quieren saber rápidamente los puntos clave más importantes. Por lo tanto, concéntrese en aquellos aspectos que brindan respuestas a las preguntas más candentes de su audiencia. Esto te ayudará a evitar que el entrevistador te interrumpa incluso antes de que hayas pronunciado una frase objetivo.

Consejo práctico
Una vez que sientas que comienzas a perderte en los detalles, detente y formula una pregunta que te lleve de vuelta al punto más importante, como: “Was genau aber war der Auslöser?”A continuación, responda brevemente a su propia pregunta.

5. EMOLIENTE DEL LENGUAJE

¿Tu lenguaje es claro y concreto? Los plastificantes a menudo se introducen y reducen su efecto. También preste atención a los hábitos lingüísticos indeseables en la vida cotidiana.

• Relativización y muletillas: En realidad, de alguna manera, por así decirlo, o algo así.
• Signos de incertidumbre: Sí, sí, claro, práctico, cuasi
• Credibilidad alegada que no es creíble: honesto, genuino, serio
• Arrogancia: “Ich möchte hierzu grundsätzlich bemerken…”, “Ich als Vorsitzender…”, “Das haben Sie jetzt hervorragend formuliert”, “Sie sollten einmal das Statut lesen…”
• Desdibujar: “Ich würde meinen…”

Consejo práctico
Pídele a un colega que preste atención a tu lenguaje cuando hagas una presentación. Obtenga comentarios específicamente sobre las palabras de relleno y los plastificantes.

Espero sus comentarios. ¿O tienes alguna pregunta?
¡Escríbeme! Hasta el próximo consejo en línea, ¡te deseo buena suerte y mucho éxito!

Tú
Arno Fischbacher