¡Aparecer profesionalmente en los medios de comunicación! (3)

Las 5 trampas más grandes en una entrevista

ADECUADO PARA SU PRESENCIA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Muchos escollos y trampas acechan en la entrevista. Es muy fácil caer en él, lo cual es comprensible, porque después de todo, estás dejando tu terreno ancestral. Pero si conoces las trampas, tienes una gran ventaja: puedes reconocerlas y evitarlas hábilmente.

1. COMPULSIÓN DE RESPUESTA

—¿Está satisfecho con su trabajo? – Seguro que has experimentado muchas veces este fenómeno: Cada pregunta inteligentemente formulada establece reflexivamente el rumbo en el cerebro hacia la respuesta. Esta tentación de pensar en una dirección establecida por el interrogador es una de las mayores trampas de la entrevista.

—¿Se podría haber evitado el accidente? Los periodistas prefieren hacer preguntas cerradas. Este tipo de pregunta parece particularmente "hipnótica" (convincente), pero rápidamente te pone en un dilema en la entrevista. Porque, por lo general, ni un "sí" ni un "no" son del todo correctos.

Alternativas: Corrección de la pregunta

• Repiten la pregunta en una forma ligeramente modificada y la complementan con información adicional, como esta: "Si me preguntan si es posible descartar por completo los errores con 120.000 transacciones al año, le digo: No. Precisamente por eso, la compañía invierte 4 millones de euros anuales en el tema de la seguridad".

2. PRESIÓN DE JUSTIFICACIÓN

Especialmente en la comunicación de crisis, a menudo se acumula presión para justificarse: "¿Cómo pudo suceder algo así? ¿No has tomado todas las precauciones? ¡Cuán obvio es ahora justificarse a sí mismo!

Alternativas: Contar historias desde la práctica

• Comparta brevemente una experiencia personal relacionada con la pregunta, como: "Hace solo dos días estuve en la planta de energía y hablé con la víctima..."

Consejo práctico
En el curso de su preparación, piense en qué cifras, datos y hechos quiero tener listos. ¿Para qué preguntas difíciles tengo que estar preparado? ¿Qué experiencias personales encajan con esto? De esta manera, siempre tendrás a mano posibles respuestas.

3. REDACCIÓN DEMASIADO TÉCNICA

Tus oyentes no tienen tu experiencia. Es un error típico de los expertos no hablar en el idioma de la audiencia, sino en jerga especializada.

• Letra chica: Si es absolutamente necesario utilizarlos, explique inmediatamente después qué se entiende por ellos. Ejemplo: "La emisión, estos son los gases que se liberan durante la combustión, ¡controlamos esta emisión todos los días a las seis de la mañana!"
• Interrelaciones complejas: Busca comparaciones y analogías cotidianas y fáciles de entender del entorno vital de la audiencia: "¡Es como abrir el grifo de la bañera y olvidarse de cerrar primero el enchufe...!"

4. DEMASIADOS DETALLES

¡Que sea breve y simple! Como experto, conoces los antecedentes y los detalles. Sin embargo, una entrevista no es una conferencia técnica. Sus oyentes quieren saber rápidamente los puntos clave más importantes. Por lo tanto, concéntrese en aquellos aspectos que brindan respuestas a las preguntas más candentes de su audiencia. Esto te ayudará a evitar que el entrevistador te interrumpa incluso antes de que hayas pronunciado una frase objetivo.

Consejo práctico
Una vez que sientas que comienzas a perderte en los detalles, detente y formula una pregunta que te lleve de vuelta al punto más importante, como: —¿Pero cuál fue exactamente el detonante? A continuación, responda brevemente a su propia pregunta.

5. EMOLIENTE DEL LENGUAJE

¿Tu lenguaje es claro y concreto? Los plastificantes a menudo se introducen y reducen su efecto. También preste atención a los hábitos lingüísticos indeseables en la vida cotidiana.

• Relativización y muletillas: En realidad, de alguna manera, por así decirlo, o algo así.
• Signos de incertidumbre: Sí, sí, claro, práctico, cuasi
• Credibilidad alegada que no es creíble: honesto, genuino, serio
• Arrogancia: "Me gustaría comentar esto en principio...", "Yo como presidente...", "Ahora lo ha formulado de manera excelente", "Debería leer el estatuto..."
• Desdibujar: "Yo pensaría..."

Consejo práctico
Pídele a un colega que preste atención a tu lenguaje cuando hagas una presentación. Obtenga comentarios específicamente sobre las palabras de relleno y los plastificantes.

Espero sus comentarios. ¿O tienes alguna pregunta?
¡Escríbeme! Hasta el próximo consejo en línea, ¡te deseo buena suerte y mucho éxito!

Tú
Arno Fischbacher