Eines vorweg: das klassische Bild, man müsse extrovertiert sein, um ein guter Redner zu werden, stelle ich stark in Zweifel. Wie auch im Verkauf trügt das Anforderungsprofil “extrovertiert, große Klappe, sehr wortorientiert” etc. Genau betrachtet, geht es heute weniger um die “schöne Rede”, um “gutes Sprechen”, als um messbare Ergebnisse auf Zuhörer- oder Kundenseite. Es [...]