Zum Telefon gegriffen und seinen ersten Coachingtermin vereinbart hatte Ing. Metzinger* spontan nach der Rückkehr von seiner Reise zur Konzernzentrale in Amsterdam. „Smalltalk lernen und anwenden“ war sein Anliegen. Als technischer Leiter der Produktion in Österreich hatte er im obligatorischen Führungskräftemeeting routiniert die aktuellen Zahlen berichtet. Wenn es um seine Fachthemen geht, war er voll … Kann man Smalltalk lernen? Klar – mit diesen drei Schritten. weiterlesen