Arno Fischbacher: Sr. Mann, como coach de emprendedores, ve muchos momentos delicados en la comunicación diaria de sus clientes. ¿Cuándo se cuestiona especialmente la voz? Jörg Mann: Sr. Fischbacher, me resulta un poco difícil responder a esta pregunta. Porque la voz siempre es necesaria cuando las personas se comunican en una conversación y es fundamental decidir si [...]