Gabriele-Melanie-Binder-Schmidowitzkiberg, was kann ich für Sie tun?

Kennen Sie das? Sie rufen ein Hotel an und wollen ein Zimmer reservieren. Zuerst müssen Sie meist jedoch eine riesige Hürde überwinden: Den netten Herrn, die nette Dame, die den Anruf entgegennehmen. Perfekt geschult in heutiger Hotelmanier, um – so meint man, Anrufer beeindruckend zu begrüßen oder begrüßend zu beeindrucken. Und das kann dann schon [...]

2019-04-21T17:57:57+02:005. April 2014|Uncategorized|0 Kommentare

Business-Stimmtipp: Die ersten Worte am Telefon

"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein [...]

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