Cada decisión de compra siempre tiene que ver con una cosa: nuestras emociones. Podemos retorcerlo y darle vueltas, queremos. La investigación del cerebro lo demuestra claramente: en primer lugar, son las emociones las que dan valor a un producto, un servicio, una conferencia o una presentación de ventas. Las situaciones o cosas que no desencadenan emociones no son utilizables por el cerebro [...]