# Verkaufen Am Telefon Diese Drei Stimme Fehler Solltest Du Vermeiden **Source:** https://arno-fischbacher.com/en/verkaufen-am-telefon-diese-drei-stimme-fehler-solltest-du-vermeiden **Language:** English --- Previous Next # Selling on the phone – You should avoid these three voice mistakes! **“Wie setzt Du Deine Stimme am Telefon zielgerichtet ein, um mehr Verkäufe abzuschließen?” fragte mich der erfahrene Verkaufstrainer Alberto Nodale bei der Aufnahme zu einer Episode meines “Stimme wirkt!”-Podcasts – und entlockt mir eine ganze Reihe praktischer Tipps. Wir sprechen über die häufigsten Fehler, die Menschen bei Verkaufsgesprächen machen, und beantworten dabei eine ganze Reihe von erfolgsentscheidende Fragen.** ## How to use your voice to close more sales - why the sound of your voice in the first five seconds on the phone is crucial for success - why a clumsy start to a conversation is perceived so strongly through the voice and - wie Du mit Deinem ein “akustischer Händedruck” die Verkaufszahlen deutlich steigern kannst ![A man holds a phone to his ear with a worried expression on his face and raises his hand. The text overlay text reads: "ATTENTION! VOICE ON THE PHONE".](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2022/10/212-Telefonverkauf.png) How you use your voice in a sales pitch has a lot more impact on the outcome than you think. The unconscious power of the voice betrays - Your stress level – whether you're afraid of rejection or too much respect for higher-ranking interlocutors - Your determination and clarity of purpose – whether you have prepared enough options - Your self-reflection levels and your empathy and - Your attitude towards the other person ## The three most fatal voice mistakes on the phone If you're in sales, you know that the phone of one of your most important tools. But even if you're a professional at in-person selling, selling on the phone can be a whole different matter. Because on the phone, you can't rely on your body language and other nonverbal cues to help you close the deal. You need to pay special attention to what you say – and how you say it – if you want to be successful. Here are three things to avoid when selling on the phone. ### Mistake No. 1: Not paying attention to the first five seconds The first five seconds of any conversation are crucial – but that's especially true if you're selling on the phone. Why? Because people usually know in the first few seconds whether they want to talk to you or not. If your Vote the wrong ones at the beginning send signals, turn them off and it will be much more difficult to interest them in what you have to say. **So how do you make sure you start strong?** - Plan your beginning carefully and establish a personal relationship before asking questions or formulating your concerns. - Remember that you only have a few seconds to make a good impression, so take advantage of them! ![Ein Mann im Anzug lächelt und hält ein Mikrofon. Das Zitat lautet: „Man kann nichts steuern, was man nicht messen kann!“ Der Text unten bietet Checklisten zum Ausdrucksausdruck zum Download mit der Schaltfläche „Jetzt herunterladen“. Lernen Sie den Schlüssel zu effektiver Kommunikation und wie Sie Ihre Stimme senken, um eine bessere Wirkung zu erzielen!](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2022/10/WEB-You-cant-manage-what-you-cant-measure-1-600x450.png) ### Mistake No. 2: Sounding awkward When you speak on the phone, your voice is your only means of conveying feelings and building a relationship. That's why it's so important that you sound confident, competent and, above all, approachable and personal. Unfortunately, many people seem awkward or insecure on the phone when they are on the phone. **If that's you, there are a few things you can do to sound better and more professional.** - First: Slow down and pronounce your words clearly. - Second, put yourself in a good condition before calling. Get an aspect that makes you curious about the conversation. - Und schließlich solltest Du Füllwörter wie “ähm” und “aah” vermeiden. Sie lassen Dich unvorbereitet und nervös wirken – zwei Dinge, die Du auf keinen Fall willst, wenn Du etwas verkaufen willst! ### Mistake No. 3: Not building a relationship If you're selling over the phone, it's important that you immediately build a good relationship with your potential customer. Your voice builds a bridge to mutual understanding or trust between two people. And why is that so important? Because people are more likely to buy from someone they like and trust than from someone they don't know or feel good about. **So how do you establish a good relationship on the phone?** - The best way is not to start your torrent of words immediately after the mutual greeting. You call someone, he or she answers, and the ball is already in your court. You say who you are ... and you are already seduced to continue speaking immediately. - Give the ball back to the person you are talking to after you have introduced yourself and greeted each other. You will be amazed at the effect. Because when your conversation partner returns the greeting, you have broken the ice and established the personal relationship for a short moment. A wonderful start to a good sales pitch! Höre hier meine Praxistipps im “Stimme wirkt!”-Podcast: Making sales calls can be difficult, but if you avoid these three common mistakes, you'll be well on your way to success. Remember to pay more attention to the first five seconds, prepare yourself vocally so that you sound confident and personal, and use the "acoustic handshake" to build personal relationships right from the start. If you keep these things in mind, you're sure to close more deals than ever before! Have fun and success trying it out! ![Blue handwritten signature on transparent background that speaks volumes and sells with sophistication.](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2019/01/af-sign_blau-transparent-e1554074363369.png)ArFischbacher --- #### Also read on this topic: - ###### How your voice becomes an acoustic door opener --- ### **The author:** ArFischbacher is a business voice coach and rhetoric expert, speaker and author. He prepares executives and employees of the top companies in Germany and Austria for negotiations, presentations and media appearances. Fischbacher is the author of several books, past president of the German Speakers Association (GSA) Austria, chairman of the European Network of Voice Experts, stimme.at. If you would like to learn more about specific training opportunities with ArFischbacher, make an appointment here **free information talk.** --- ![30 min free consultation with ArFischbacher](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2020/08/Folie4-600x450.png) ArFischbacher 2023-12-02T18:47:05+01:00 18. October 2022| Audio contributions , Stimmcoaching , Voice and rhetoric | 0 Comments #### Divide Facebook X Reddit Twitter Pinterest Enamel ## Related Posts ![Textlaut: „Die Wirkung von Gestik auf Stimme und Ausdruck: Drei praktische Tipps.“.](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2026/10/Die-Wirkung-von-Gestik-auf-Stimme-und-Ausdruck_-Drei-praktische-Tipps.png) Die Wirkung von Gestik auf Stimme und Ausdruck: Drei praktische Tipps #### Die Wirkung von Gestik auf Stimme und Ausdruck: Drei praktische Tipps ![Auf hellgrauem Hintergrund steht in schwarzer Schrift: „Verändere deine Haltung, verändere deine Stimme – Mehr Präsenz in der Kommunikation.“ Die Botschaft betont, wie eine Anpassung von Haltung und Stimme Ihre Kommunikation verbessern kann.](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2026/09/Veraendere-deine-Haltung-veraendere-deine-Stimme-–-Mehr-Praesenz-in-der-Kommunikation.png) Verändere deine Haltung, verändere deine Stimme – Mehr Präsenz in der Kommunikation #### Verändere deine Haltung, verändere deine Stimme – Mehr Präsenz in der Kommunikation ![Auf grauem Hintergrund steht auf Deutsch: „Mehr Energie für deinen Erfolg im Leben und mit deiner Stimme.“ Die Botschaft betont, wie wichtig mehr Energie sowohl für deine persönliche Entwicklung als auch für die Stärkung deiner Stimme ist, um dauerhaften Erfolg zu fördern.](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2026/09/Mehr-Energie-fuer-deinen-Erfolg-im-Leben-und-mit-deiner-Stimme.png) Mehr Energie für deinen Erfolg im Leben und mit deiner Stimme #### Mehr Energie für deinen Erfolg im Leben und mit deiner Stimme ![Deutscher Text: „Die Macht der Stimme in der Ermittlungsarbeit: Wie innere Haltung und Stimme Wirkung entfalten“ auf hellgrauem Hintergrund.](https://arno-fischbacher.com/wp-content/uploads/2026/09/Die-Macht-der-Stimme-in-der-Ermittlungsarbeit_-Wie-innere-Haltung-und-Stimme-Wirkung-entfalten.png) Die Macht der Stimme in der Ermittlungsarbeit: Wie innere Haltung und Stimme Wirkung entfalten #### Die Macht der Stimme in der Ermittlungsarbeit: Wie innere Haltung und Stimme Wirkung entfalten ## Leave A Comment Cancel reply