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"Meldeformel" werden sie gern genannt, die ersten Worte am Telefon. Und so klingen sie meist auch: unpersönlich, formelhaft oder noch schlimmer, unverständlich. Im heutigen Audio-Stimmtipp erläutere ich Ihnen, wie Sie die ersten Sekunden am Telefon besser gestalten. Wie Sie sich klar und beziehungsorientiert am Telefon melden und so Ihren Gesprächspartnern einen guten Einstieg in ein [...]
Was macht ein Buch für Sie besonders lesenswert und wertvoll? Ich spreche nun von Fachliteratur. Vielleicht stimmen Sie mir zu, wenn ich sage, es sollte besonders praxistauglich sein, echte anwendungsbezogene Tipps geben, mir mit meinen täglichen Situationen tatsächlich weiter helfen und dann am besten auch noch gut geschrieben sein. Nach meinem Empfinden ist Tim Taxis [...]
"Ich schalte weg, wenn ich diese Stimme höre!" Kennen Sie das? Neugierig haben Sie auf einer Website ein Video angeklickt, das Ihnen eine Gebrauchsanleitung oder die Erklärung eines Produktes verspricht. Die Aufnahme ist gut gemacht, die ersten Bilder versprechen kurzweilige zwei Minuten. Aber dann ... - die Stimme! Sie hören deutlich, das ist "home-made", jemand [...]
Selbstbestimmt sein Leben zu gestalten - welch schöner und einfacher Wunsch! Doch wer vor lauter Wald die Bäume nicht mehr sieht, wird darin die Richtung nicht mehr wählen können, selbst mithilfe der besten Baum-Klassifikationssysteme ... Lothar Seiwert entfernt sich in seinem aktuellen Buch erfrischend deutlich von seiner eigenen - viele Jahre lang gültigen - Maxime [...]
Diese Geschichte um einen zerbrochenen Wasserkrug ist mein persönlicher Beitrag für die "Licht ins Dunkel"-Sendung des ORF am 24. Dezember 2012. Die Aufnahme entstand auf Initiative der Radio Vorarlberg-Redakteurin und stimme.at-Kollegin Brigitte Schmidle. Ich wünsche Ihnen allen trotz all des hektischen Weihnachtstrubels angenehme und erholsame Feiertage! Ihr Arno Fischbacher.
Oft sind es schon die ersten Sekunden eines Verkaufsgesprächs, die über den erfolgreichen Ausgang entscheiden. Sie beeinflussen, ob der Kunde überhaupt sein Ohr öffnet oder gleich abwinkt, er habe jetzt keine Zeit mehr. Denn die Stimme ist ein Schlüsselreiz in der Kommunikation. Die Worte können noch so klug gewählt sein, über die Stimme wird klar, [...]
Voice Coach Susan Berkley ist eine angesehene amerikanische Expertin, bekannt geworden unter anderem mit ihrem Bestseller "Speak To Influence: How To Unlock The Hidden Power Of Your Voice". Für alle, die Englisch sprechen, tut es vielleicht ganz gut zu sehen: Auch bei den Amis gibt es klassische Betonungsfehler, auf die Stimmexperten wie Susan Berkley aufmerksam [...]
Sind Sie in Ihrem Beruf auch täglich mit vielen Menschen konfrontiert? Dann kennen Sie vielleicht auch diese speziellen Momente, in denen Sie denken „Ach, ich setze einfach mal mein freundliches Gesicht auf!“. Dann geben Sie sich kontaktfreudig, obwohl Sie in Wahrheit viel lieber einen Moment der Ruhe hätten. Und schon ist es wieder soweit: der [...]
Wenn ich an meinen Trainer- und Rednerkollegen Zach Davis denke, fällt mir im Grunde genommen als erstes ein Widerspruch auf. Ein seltsamer Beginn für eine Kollegen-Empfehlung, nicht wahr? Doch ich will es gerne erläutern. Es geht dabei um die unterschiedlichen Qualitäten von Zeit: Wenn ich als Coach mit jemandem an einem Vortrag arbeite, der dabei [...]
Was soll man zu so einem Buch noch sagen, über das schon derartig viel geschrieben worden ist? Es ist in drei Amazon-Buchkategorien auf Platz 1, hat schon über 100 Rezensionen erhalten. Im ManagerMagazin auf der Bestsellerliste Platz 10, im Handelsblatt belegt das Buch Platz 6. Wenn Sie gerne Eindrücke über die Inhalte erhalten möchten, empfehle [...]
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